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退换货政策
1、如需退换货,请先将需要退换货信息反馈给蓝装网客服人员,客服人员接到信息后会及时联系您处理。如无联系则表明不构成退换货条件,不能办理退换货。
2、从蓝装网订购的商品(定制或有特殊说明的除外),在30天内可退货60天内换货的售后保障期限内,如商品保持蓝装网出售时原状且配件齐全且不影响二次销售,可以无理由办理退换货。如需退换货请登录您的个人中心找退换货。
3、请在收货时务必仔细验货,如果不符合您的预订要求或发现商品存在质量问题等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。商品一旦签收后,如果已打开产品自带的密封包装(包括原厂封贴、塑封包装等)或已使用,除非商品经证明有质量问题,否则不予接受退换货申请。
4、厂商带货安装商品 (非定作类商品),请在安装时和厂家进行商品验货,如有问题请当场指出,由厂家负责解决。在安装使用后,出现质量问题,请直接联系厂家进行维修,如厂家不配合,请和蓝装网客服联系。在退换货期限内,如商品完好且配件齐全,可以无理由办理退换货由此产生的额外费用由消费者承担,具体费用包括但不限于运输费用、搬运费用、包装费用等。厂商带货安装的定作类商品,除非商品经证明有质量问题,否则不予接受退换货申请。
特殊说明:
1. 针对乳胶漆、油漆、涂料类商品,符合以下全部条件视为商品完好,才允许退换货:a.外包装完整,没有损坏或残缺;b. 没有开罐的痕迹;c.没有进行过调色;d.在保质期内的。
2. 因个人原因造成商品损坏(如自行修改尺寸)的,不予退换货;
3. 发货单、商品配件、说明书、保修单及商品标签等丢失的或包装破损,不予退换货。
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